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アマゾン・ゲーム・スタジオは『ニューワールド』についてゲーム・クオリティの向上を目指してプレイヤーに影響を与えている問題のうち上位20件を特定する方針を発表している。

『ニューワールド』の公式フォーラムでコミュニティ・マネージャーを務める「Nw_Mugsy」は「公式フォーラム、ディスコード、レディット、ゲーム内といったソーシャル・メディアでコミュニティのみなさんから教えていただいた問題を開発チームは把握しています」と述べ、「チームは可能な限り多くの問題に対応するために週単位で案件に優先順位をつけて懸命に取り組んでいます」と説明している。

また、「プレイヤーの懸念事項のうち上位20件を特定するために開発チームと協力している」ことを明らかにしたうえで、改善に向けた取り組みの進捗状況を報告していくと述べている。進捗状況の報告は「現状をより広く周知する」と同時に「抜け漏れがある場合にプレイヤーが指摘できる機会を作る」ことを目的としていると見られる。

「レディット」でもこの記事が共有されており、2日間で3,500件を超えるコメントが寄せられている。

「レディット」で共有されたコミュニティ・マネージャー「NW_Mugsy」の投稿は当初、『ニューワールド』の公式フォーラムに掲載されていた。公式フォーラムでは「領土征服」システムにおいて、領土を攻防する際のゲーム・プレイが上手く機能していないため一刻も早く修正してほしいとする意見が投稿されており、プレイヤーは修正パッチのロードマップの公開を求めている。

『ニューワールド』はスチームのレヴューで「やや好評」の評価を受けているが、サーバーの待ち時間が長いほか、リアルマネートレードで現金を稼ぐことを目的とした「ゴールドファーマー」や希少価値の高いアイテムだけを回収する「ボット」の存在にも悩まされている。

アマゾン・ゲーム・スタジオは待機時間解消のために新たなサーバーを追加してキャラクターを転送できるようにすると発表していたが、新サーバーの導入は予定よりも遅れている。

また、『ニューワールド』のゲーム内で頻繁に迷子になってしまったプレイヤーが独自のミニマップを開発している。ただし、ゲームの改造に対してアマゾン・ゲーム・スタジオは明確なスタンスを示していないため、ミニマップのダウンロードには注意が必要となっている。

その他のニュースとして、サバイバル・アクション・ゲーム『ウィー・ハッピー・フュー』を手掛けるコンプルーション・ゲームズは現在、新作の開発に取り組んでいる。

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